PJCDMX a la vanguardia para la ciudadanía.
55-9156-4947
Visitanos:
TrámitesCENTRO DE JUSTICIA ALTERNATIVA

Trámites y servicios

Servicio
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Servicio/Trámite:
Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en materias Civil-Mercantil, Familiar, Penal y de Justicia para Adolescentes.
  Objetivo del Servicio/Trámite:
Tener una vía de acceso a la justicia, adicional a la jurisdiccional, a través de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, como lo es la Negociación, Negociación Colaborativa, Mediación, y Conciliación, en sede judicial, que administra el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Mayoría de edad.
Identificación oficial con fotografía vigente, en original y copia simple.
En caso de ser Representante Legal, se requiere el documento con el que acredite su personalidad, en original (para cotejo) y copia simple.
En materia Civil – Mercantil, el documento relacionado con el conflicto del que se desprende la libre disposición, en original y copia simple.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas físicas, mayores de edad.
En el caso de la materia Civil-Mercantil pueden ser personas físicas o personas morales a través de su representante legal que acredite su personalidad mediante Instrumento Notarial.
En materia de Facilitación Penal y de Justicia para Adolescentes, mediante la derivación realizada por los órganos jurisdiccionales en materia Penal y en materia de Justicia para Adolescentes, en la etapa de control, ejecución de sentencia y medidas de sanción.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
En el caso de los Mecanismos en materia Penal y de Justicia para Adolescentes, también se brinda servicio en:
Dr. Lavista No. 114 Planta Baja, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Unidad de Atención al Público: 111241, 111242 y 111245
Mediación Familiar: 111223,111220 y 111219
Mediación Civil-Mercantil: 111229, 111228 y 111227
Facilitación Penal y de Justicia para Adolescentes: 111211, 111212 y 111210
Oficina en Dr. Lavista: 150152
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
Oficina en Dr. Lavista: de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas
  Costo:
Gratuito.
No se requiere formato

Servicio
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Servicio/Trámite:
Solicitud de Copias Certificadas o Simples.
  Objetivo del Servicio/Trámite:
Garantizar el derecho de petición de las personas usuarias del servicio, en un procedimiento de Mecanismo Alternativo de Solución de Controversias.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Presentar escrito de solicitud de copias certificadas o simples, dirigido a la persona titular de la Dirección General del Centro de Justicia Alternativa, el cual deberá contener fecha del escrito, nombre de las personas usuarias del servicio, número de registro, número de convenio o acuerdo reparatorio, fecha de elaboración del convenio o acuerdo reparatorio, teléfono local y/o celular, correo electrónico y/o domicilio para oír y recibir notificaciones y, en su caso, la designación de personas autorizadas para recoger las copias.
Realizar el pago correspondiente de las copias, a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Anexar el comprobante de pago (original) y copia.
Anexar copia simple de la identificación oficial vigente de la persona solicitante de las copias certificadas y de la persona autorizada. En caso de ser representante legal, copia simple del instrumento notarial que acredite su personalidad.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas físicas o morales, a través de su representante Legal, usuarias del servicio.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
 55 9156 4997
Unidad de Atención al Público: 111241, 111242 y 111245
Mediación Familiar: 111223,111220 y 111219
Mediación Civil-Mercantil: 111229,111228 y 111227
Facilitación Penal y de Justicia para Adolescentes: 111211,111212 y 111210
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
 De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
Copia Simple $3.40
Copia Certificada $8.40
No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Trámite:
Firma de Convenios de Mediación Privada.
  Objetivo del Trámite:
Garantizar a las personas Facilitadoras Privadas, el ingreso de sus convenios de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias y, en su caso, la inscripción de los mismos.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Cumplir con los requisitos establecidos en la normatividad aplicable vigente para la inscripción de los convenios emanados del servicio de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en el ámbito privados.
Solicitar cita previa por correo electrónico a la Dirección [email protected]
Realizar el pago correspondiente del servicio a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Presentar el ticket de pago a la Dirección de Mediación Privada y de Registro de Mediadores y Convenios.
Presentar el o los Convenios a registrar.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:  
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
$ 2,554.21
No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
  Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Trámite:
  Registro Extemporáneo de convenios de mediación privada
  Objetivo del Trámite:
  Garantizar a las personas Facilitadoras privadas que aún transcurridos los treinta días establecidos en la normatividad, sea ingresado su convenio.
  Requisitos/Documentos requeridos:
  Cumplir con los requisitos establecidos en la normatividad aplicable vigente para la inscripción de los convenios emanados del servicio de mediación privada.
Solicitar cita previa por correo electrónico a la dirección [email protected]
Realizar los pagos del servicio a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC), correspondientes a la firma del convenio y al registro extemporáneo de convenios de mediación privada.
Presentar el o los Convenios a registrar.
  ¿Quién lo puede solicitar?
  Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
   Domicilio:
  Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
  55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
  De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
  $ 777.77
No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Trámite:
Segunda Revisión de Convenios de Mediación Privada.
  Objetivo del Trámite:
Garantizar a las personas facilitadoras privadas que después de ser revisado su convenio, una vez que se hayan subsanado las observaciones, dentro del término previsto en la normatividad vigente, se pueda registrar el mismo.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Solicitar cita previa por correo electrónico a la dirección [email protected]
Realizar los pagos del servicio a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC), correspondientes a la firma del convenio y a la segunda revisión.
Presentar el convenio debidamente subsanado.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
 55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
$ 777.77
  No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
  Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Trámite:
  Ratificación de mediador Privado.
  Objetivo del Trámite:
  Tener derecho para participar en el proceso de renovación de certificación y actualización del registro de personas Facilitadoras privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, con el fin de que puedan continuar en el ejercicio de sus funciones.
  Requisitos/Documentos requeridos:
  Realizar el pago correspondiente a la ratificación de mediadores privados a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Cumplir con los requisitos establecidos en la normatividad aplicable vigente.
Presentar la manifestación de renovación de certificación.
  ¿Quién lo puede solicitar?
  Personas Facilitadoras Privadas que deseen renovar su certificación y registro por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Domicilio:
  Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
  55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
  De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
  $ 4,258.76
  No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa.
  Denominación del Trámite:
Módulo de mediación privada.
  Objetivo del Trámite:
Obtener la autorización de un módulo de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias Privados.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Cumplir con los requisitos establecidos en la normatividad aplicable vigente.
Realizar el pago correspondiente al módulo de mediación privada a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México con registro vigente.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas  
Costo:
$ 8,002.50
No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa.
  Denominación del Trámite:
Reposición de Certificado de mediador Privado.
  Objetivo del Trámite:
Garantizar a la persona Facilitadora Privada contar con el documento que acredita la vigencia de su Certificación por Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Realizar el pago correspondiente a la reposición del certificado de Mediador Privado a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Solicitar su reposición a la Dirección de Mediación Privada y de Registro de Mediadores y Convenios.
Cumplir con los requisitos establecidos en la normatividad aplicable vigente.
  ¿Quién lo puede solicitar?
 Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México con registro vigente.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
$ 4,258.76
No se requiere formato

Trámite
    Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Trámite:
Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en línea/ Virtual
  Objetivo del Servicio/Trámite:
Garantizar por la vía remota los servicios de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, cuando sean estrictamente necesarios los mecanismos y, al no existir la forma de desarrollarse presencialmente.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Mayoría de edad.
Contar con un equipo electrónico, acceso a internet, cámara y micrófono.
La persona que solicite el servicio deberá contar con correo electrónico y número telefónico personal y de las personas que desee invitar al procedimiento de cualquier Mecanismo Alternativo de Solución de Controversias.
Identificación oficial vigente.
En caso de ser Representante Legal, se requiere el documento con el que acredite su personalidad.
En materia Civil – Mercantil, el documento relacionado con el conflicto del que se desprende la libre disposición.
Para mayor información respecto a este servicio consultar la siguiente URL:
https://www.poderjudicialcdmx.gob.mx/cja/mediacion-facilitacion/
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas físicas, mayores de edad.
En el caso de la materia Civil-Mercantil pueden ser personas físicas o personas morales a través de su representante legal que acredite su personalidad con Instrumento Notarial.
En materia de Facilitación Penal y de Justicia para Adolescentes, mediante la derivación realizada por los órganos jurisdiccionales en materia Penal y en materia de Justicia para Adolescentes, en la etapa de control, ejecución de sentencia y medidas de sanción.
  Domicilio:
No aplica. El servicio se brinda mediante plataforma digital.
  Teléfono y Extensión:     
55 9156 4997
Centro de Atención Tecnológica:  8080
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
Gratuito
No se requiere formato

Servicio
  Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Servicio:
Blocks de invitaciones (CJA).
  Objetivo del Servicio:
Garantizar a las personas usuarias del servicio de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en el ámbito Privado, la certeza jurídica de que el servicio es proporcionado por una persona Facilitadora Privada certificada por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México. Este block consta de 50 folios.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Realizar el pago correspondiente al Blocks de invitaciones (CJA) a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Presentar, la Persona Facilitadora Privada mediante escrito en oficialía de partes del CJA, la petición de su block invitación, agregando el comprobante de pago.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas Mediadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México con registro vigente. 
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
$849.66
No se requiere formato

Servicio
  Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Servicio/Trámite:
Formato foliado de invitación para mediadores privados.
  Objetivo del Servicio/Trámite:
Garantizar a las personas usuarias del servicio de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en el ámbito Privado, la certeza jurídica de que el servicio es proporcionado por una persona Facilitadora Privada certificada por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México. Consta de un folio.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Realizar el pago correspondiente al Formato foliado de invitación para mediadores privados a través de la Plataforma Integral de Cobro (PIC).
Presentar, la Persona Facilitadora Privada mediante escrito a oficialía de partes del CJA, la petición del formato foliado de invitación, agregando el comprobante de pago.
  ¿Quién lo puede solicitar?
Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México con registro vigente.
  Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
 $13.07
No se requiere formato

Servicio
  Área Obligada responsable:
Dirección General del Centro de Justicia Alternativa
  Denominación del Servicio/Trámite:
Aspirante a Mediador Privado que sean capacitados en instituciones distintas al Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Objetivo del Servicio/Trámite:
Certificar y registrar a los aspirantes a ser Personas Facilitadoras Privadas certificadas por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, que hayan sido capacitados en alguna Institución de Educación Superior, distinta al Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México.
  Requisitos/Documentos requeridos:
Existencia de convenio de colaboración vigente, celebrado entre el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México y la Institución de Educación Superior de procedencia del aspirante.
Cumplir con los requisitos previstos en la normatividad aplicable vigente.
Cumplir el programa de capacitación autorizado por el Centro de Justicia Alternativa y el Instituto de Estudios Judiciales ambos del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México
  ¿Quién lo puede solicitar?
Las personas que hayan sido capacitadas en alguna Institución de Educación Superior distinta al Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, que egresen satisfactoriamente y satisfagan los requisitos y trámites previstos en la normatividad aplicable.
   Domicilio:
Avenida Niños Héroes No. 133 1er. piso, esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06720, Ciudad de México. A una cuadra del Metro Niños Héroes/Poder Judicial de la Ciudad de México.
  Teléfono y Extensión:
55 9156 4997
Mediación Privada 111204, 111205 y 111248.
  Horario:
De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas
  Costo:
$35,931.51
No se requiere formato